זה היה רק עניין של זמן עד שנוצר השילוב המנצח של הודעות SMS בתוך אתרי אינטרנט. בשנים האחרונות, מהפכת המידע יצרה צימאון למידע שמתבטא בקבלה והעברה של מסרים רבים במהלך היום – דבר שהתחזק עם הופעתם של הודעות SMS במכשירי טלפון סלולארי ובאמצעות שיחות הצ'אטים שסופקו לנו בשלל אתרים ברשת. כיום ישנם הרבה שיטות ודוגמאות לשילוב של SMS באתר אינטרנט. במאמר זה נסקור עבורכם את הדרכים הבולטות לשילוב SMS באתר אינטרנט.
סוגי SMS באתר אינטרנט:
PULL: אסטרטגיה אחת של שימוש בסמס באתרי אינטרנט היא אסטרטגיית המשיכה- בשיטה זו אנו מושכים מידע וקבצים מהגולשים באמצעות שירותי SMS ישירות לאתר. PULL למעשה מאפשר לנו לבקש מידע ועדכונים מהלקוחות שלנו החל מהעלאת תמונות, קבלת תכנים, השתתפות בסקרים, הרשמה לתחרויות , פרסום בלוחות מודעות ועוד... להלן מבחר שיטות למשוך SMS מהגולשים באתר:
קבלת תוכן ותמונות מהגולשים: הודעות MMS מאפשרות לנו לקבל קבצי מדיה מהגולשים ברשת – תמונות , קבצי מוזיקה ווידאו וכמובן תכנים. באמצעות הודעות MMS תוכלו להפוך את הגולשים באתר שלכם לחלק אינטגראלי מהעדכון השוטף של האתר – עדכון תמונות בשידור חי ממסיבות ומאורעות מסוימים, שליחת מסרים קוליים, ברכות וכדומה, צילום קטעי וידאו , הקלטת קבצי קול ושירים – והעלאתם לאתר. הגולשים יכולים לשאול קטעי טקסט, לפרסם בלוחות מודעות באתר באמצעות SMS, להשתתף בהרשמה ובמבצעים באתר, לשאול שאלות ולקבל תשובות באמצעות SMS ועוד.. על כל שאלה / בקשה מהלקוח תוכלו לגבות ממנו תשלום באמצעות SMS – זה קל , יעיל ואינו דורש פרוצדורות תשלום מיוחדות מהלקוח – שמקבל עליו את התשלום כחלק מחשבונית הסלולאר החודשית.
PUSH: שימוש במסרונים (SMS) לא מתבצע רק באמצעות משיכת מידע מהלקוחות, אלא גם באמצעות דחיפת מידע אליהם. איך עושים זאת? כיום בשלל אתרים ניתן לבצע שירותי שליחת מידע ועדכונים ללקוחות בשלל נושאים. וודאי הבחנתם בשלל אתרים שישנה אפשרות לקבלת שירותים שונים באמצעות השארת פרטי מספר סלולארי.
דוגמאות לשליחת מידע לגולשים באמצעות SMS: באמצעות שירותי מתן עדכון לגולשים תוכלו לייצר רשימת תפוצה ללקוחות שלכם ולעדכן אותם באופן שוטף בהודעות SMS על שלל קמפיינים ומבצעים חדשים, שירותי WAP (גבייה דרך הסלולארי של הורדות שירים וכדומה), קבלה של קופון למבצע מסוים באתר, מתן שירותי מידע דרך האתר באמצעות SMS (מזג אוויר, עדכוני ספורט / חדשות, אסטרולוגיה וכדומה), משחקי טריוויה וחידונים שניתן לשלוח ללקוחות ולגבות מהם כסף, תזכורות , התראות, הורדת תכנים מהאתר לסלולארי או למחשב הפרטי של הגולשים, חידוש מנוי וחשבון באתרים מסוימים (למשל אתרי הכרויות או אתרי למידה שונים) שליחת SMS שיווקי ללקוחות ועוד..
