בעשור האחרון החלו אתרי אינטרנט לשמש יותר שירותים אינטראקטיביים המשלבים פעולות של הלקוחות באתרים השונים.
אחת הדוגמות הבולטות היא כמות הגולשים ההולכת וגדלה שמבצעים רכישות ברשת. כוח הקנייה העצום שיש באינטרנט הוביל להקמת אלפי חנויות אלקטרוניות ברחבי האינטרנט.
עם התפתחות המסחר האלקטרוני ברשת עלה הצורך בשירותי תשלום מקוונים באשראי דרך הרשת.
איך עובדת סליקה ברשת האינטרנט?
לקוח שרוכש מוצרים או שירותים באתרים שונים, עובר את מסלול הרכישה הבא:
בתחילה ממלא הלקוח פרטים אישים ופרטי חיוב. נתונים אלה עוברים לחברת סליקה שעובדת מול בית העסק. חברת הסליקה בודקת את נתוני אשראי הלקוח באמצעות חברת האשראי ומחזירה תשובה האם העסקה אושרה.
בשלב זה הכסף מועבר מחברת האשראי לבעל העסק ובמקביל נעשית גבייה של הכסף מחשבון הלקוח על ידי חברת האשראי.
סליקה היא למעשה חיוב אשראי הלקוח על ידי העסק.
שירותי סליקה בישראל
סליקה בארץ נעשית על ידי חברת שב"א (שירותי בנק אוטומטיים) שהיא זו שמרכזת את כל שירותי הסליקה בארץ. החברה הוקמה ב- 1979 על ידי חמשת הבנקים הגדולים בארץ והיא אחראית על קישור בין חברות האשראי לבין מוקדי הסליקה השונים בבתי עסק. השימוש בשב"א מגן על בתי העסק , חברות האשראי והלקוחות שנהנים משירותים מאובטחים.
סוגי סליקה – אונליין / אופליין
סליקה אונליין – סליקה אוטומטית. פרטי האשראי מועברים מהגולש באתר, מאומתים והעברת הכספים מתבצעת אונליין. בסליקה זו הכל מתבצע אוטומטית אך העלויות של מערכת סליקה זו גבוהות יותר ומתאימות לאתרים בהם מבוצעות עסקאות רבות.
סליקה אופליין – סליקה זו אינה מתבצעת אונליין באתר על ידי הגולש – אלא על ידי מנהלי האתר. פרטי האשראי מוזנים ידנית במהלך רכישת מוצר באתר ולאחר מכן , בעל האתר מבצע סליקה ידנית ובדיקת חיוב מול חברת האשראי – אז העסקה מאושרת.
סליקה זו אמנם זולה יותר, אך מחייבת הזנה ידנית של מנהלי האתרים – דבר שעשוי לגזול זמן רב. אי לכך, מערכת סליקה זו מתאימה לאתרים בהם ישנן כמות עסקאות קטנה.
שחקנים בולטים בשירותי סליקה בישראל
חברות אלה משמשות כגורם מקשר בין האתרים לבין שב"א שמרכז את הסליקה מול כל חברות האשראי.
1.
פלא פיי – חברה שהוקמה בשנת 2007 לשירותי תשלום מקוונים בצורה מהירה ומאובטחת. שירותי החברה מאפשרים לבצע תשלומים באינטרנט ללא חשיפת פרטי האשראי לבעל העסק תוך שמירה על רמת אבטחה גבוהה. כמו כן מאפשרת החברה לבצע עסקאות בתשלומים דרך האינטרנט ומגוון שירותים לבעלי אתרים לגביית תשלומים דרך האתר.
2.
טרנזילה - טרנזילה היא חברת סליקה בבעלותה של חברת אינטרספייס שהינה חברתא אינטרנט מובילה בתחומי דומיינים, אחסון ואבטחת אתרים. טרנזילה מספקת שרותי סליקת כרטיסי אשראי הכוללים – סליקה בנקודות מכירה ומוקדים שונים, סליקה לאתרי אינטרנט, סליקה של הוראות קבע בנקאיות ומסחר אלקטרוני עם סליקה בטוחה.
3.
פלאקארד – הוקמה בשנת 1990. מספקת שירותי סליקה באינטרנט, חשבוניות באינטרנט, סליקה מתוכנות ושרתי סליקה.
4.
שסק – שירותי סליקה מקוונים. סליקת אשראי באינטרנט ושרותי חשבוניות אונליין.
5.
פייפאל – החברה הגדולה בעולם לשירותי תשלום אונליין. פייפאל היא ספק סליקה שמאפשרת העברת כספים בין חשבונות בנק ברשת. החברה פתחה גם גרסה עברית של התוכנה הכוללת העברות כספים ומטבע ישראלי לבנקים בארץ.
